商场营业员岗位职责怎么写？有关商场营业员岗位职责范文

　　1.奉行宾客至上的原则，文明经商，微笑服务，注意仪表仪容和站立姿势。

　　2.热情礼貌接待客人，实事求是地介绍商品，不得与客人发生争吵。

　　3.遵守纪律，坚守岗位，不迟到，不早退，保证营业的正常运行。

　　4.事假、调休要提前报告，服从统一调配。

　　5.自觉遵守劳动纪律。不得串柜，不许聊天；不得看书、看报；不许抽烟；不得大声喧哗和打闹、嬉耍，不得利用工作之便谋取私利。

　　6.自觉遵守财经纪律。现金、物品当面点清；按售价开票，不弄虚作假，不擅自提价、折价；特殊商品优惠，由商场部经理和营业主管批准。

　　7.盘盈现金须及时上交财务经理(番禺财务经理)，盘盈物品须重新入帐，盘亏现金或物品个人赔偿。

　　8.交接班清点钱物必须有二人以上同时进行，不得将私人钱物带入营业场所内。

　　9.不得向客人索取小费、挪用营业款和借用商品。

　　10.注意营业场所的环境卫生，下班以前须清除所有垃圾，并做好防火、防盗工作。

　　11.当天销售货款，应按送款手续上交会计(番禺会计)。