1.心智
(1)对公司政治有个正确的认识
公司政治不是多么黑暗的东西,他是公司员工和公司之间相互谋取利益的一种必然的方式。在一家公司里,公司政治只是从属的,不会成为主导作用的,否则这家公司已经不成其为什么公司了。公司政治从从属于利益的,这就是公司政治的核心。公司的大利益实现不了,那么团体的利益也不会实现。所以公司政治在公司的成长期很弱,公司成熟了、经营平稳了,那么公司政治也开始表现的明显了;公司在衰退期,公司政治就更强烈了。公司政治在公司生命周期里强弱表现不同,是跟公司可分配的利益的多少有关。
利益的争取也不是什么遮掩的。《史记》有“天下熙熙,皆为利来、天下攘攘,皆为利往”的说法。韩非子也说过,“鳣似蛇,蚕似蠋。人见蛇,则惊骇;见蠋,则毛起。渔者持鳣,妇人拾蚕,利之所在,皆为贲诸。”再说了,我们到一家公司里去工作,难道就是为了所谓的“服务社会”吗?显然不是。
再者,公司里绝大部分时间都是在处理正常的经营管理事务的。公司政治多发生在8小时之外,谋划、培植势力等等大都不是在工作时间内发生的。公司内发生的,还是通过实际业绩的达成意图和实现利益的。“十目所视、十手所指”,谁也不会做的过分;一些政治图谋大都是工作之外完成的。即使是一些重要的涉及公司政治的策略和制度,他们的思路的形成也都是在饭桌上和闲聊中形成的。所以,在8小时以内,只需要留意小心就是,其他心思只管认真做事,没必要处处觉得别人在算计自己。而在8小时之外,还是要花些心思的。
(2)决定自己以什么态度对待公司政治
这里是要决定自己是单打独斗的方式谋利,还是参与到公司某股势力里去进行争斗,还是就完成自己的工作、对这些争斗保持中立、不闻不问。个人谋利行为,我的意思是不要算到政治行为里,虽然个人争利采用的手法多和前面我用的公司政治行为的手段相同或相似。
参与到政治行为里,能更好、更大的实现自己的利益;但势力选择不当,不但正常的利益得不到实现,反而可能当普通员工都不可能。所以不可不慎重。
(3)审视自己
要参与公司政治首先得具备若干心理素质。参与公司政治活动,是得具备一些“厚黑学”技能的。心不能太软,也不能太看重浮名,太清廉,也不要在案面对一件事情的时候一定怎样、必须达到如何目标。
孙子曰:必死可杀,必生可虏,忿速可侮,廉洁可辱,爱民可烦。看不看出形式、知不知道如何做是一回事,能不能忍下新去动手做是另一回事了。能屈能伸,能上能下,或许这样才能在公司政治里不至于被对手打得一败涂地吧。
心有不忍、注重清名而不能务实、只会论道而不会作事,终无所成。如果能权衡得失、隐忍果决,注重实力和谋划,是那种把目的的真正实现看得高于一切,那么你具备了从事公司政治的心理条件。
(4)不要把道德和个人感情太多的带到公司政治里。
玩政治的不需要这些。我个人看法是,在与不相干的人之间交往,道德和情感都是必需的,而且重要的;但在利益面前,道德和情感显得淡了许多。公司政治的一些手段无所谓高尚与卑鄙,是而这些手段的动机和目的显示出这些手段在道义上的卑贱崇高来。
2.角色、时机、分寸、场合
无论一个人决定他要参与到公司政治与否,他首先必须要明白自己所扮演的角色。首先,他必须得明白他在这个公司里所扮演的角色;其次还要明白他在某个势力团体里所扮演的角色;最后还要明白他个人在与公司上下左右交往中做能发挥的作用。自审如此,在看待其他人的时候也要弄清楚对方的这个角色。
角色基本决定了一个人的行为方式。很多人奇怪像一些民营企业里,几乎拿不出像样的制度规定,但这个公司的运转也还算是井井有条。这里很多时候不能排除公司领导人的经营管理有方;另一个很重要的方面是,员工大致都能明白自己在这个公司的角色,他们按照这个角色的基本演技来扮演就足够应付大部分公司事务了。
如果一个人的角色是做具体事情的,那么他如果频繁的去干涉哪怕他自己所从属的团体的人事和利益的再分配,那么他也是要被本势力团体所打压的;因为这些不属于他所扮演的角色所应该做的,他要遵守这个游戏规则,越出自己角色范围去做其他事情,自然要被盯上。一个公司的公司领导人专职司机是公司领导人身边的人了,公司领导人的很多事情他都知道,但他的角色就是开好车,管好嘴。公司领导人可以带他去吃喝,可以带他去K歌,甚至还可以和他一起去风月场合,但只要他敢于对外多说话、对公司领导人问了公司经营管理的事情,那么他就必须得走人。
自己所应该扮演的角色没演到位,那么也会有人出来帮他“演”的。这就是说这个人失职,事情还是得做,失去的职责,就会有其他人来帮他承担的。那么时间一长,正角往往沦落到配角的地位,配角反客为主了,也就导致人事、职权、利益的重新分配。
提出意图或做事的时机,做事情、说话的分寸和场合,都是十分艺术性的。如何做到恰到好处,是计算不出来的。在《中国式管理》的讲座里提到的一个例子十分生动:
某人(部门经理)向领导汇报工作,结果领导说,哦,哦,你给我把窗户擦擦吧。这个笨蛋果然就擦了,然后向《中国式管理》大师曾仕强先生抱怨。曾大师给他分析,你是个部门经理,公司领导人让你做这个位置不是让你擦窗户的;他之所以让你这么做,是因为他现在有不方便的地方。你找个人去给他擦擦就是了,你过一段时间再去汇报!这就说明了,例子中的部门经理汇报工作的时候,没注意到场合和时机。
在分寸这个方面,除了说话、做事要把握分寸、不能过分外,还有一个方面就是,要注意和他人或其他势力保持合适的距离。子曰:近则不逊,远则怨。合适的距离是不至于走太近、又不能疏远到工作、交流中有所隔阂。这难道不是一种艺术吗?
3.个人如何适应和利用公司政治
在对公司政治有了正确的认识后,适应它不是什么难事。所谓适应,就是面对公司政治坦然自若,没必要战战兢兢如临深渊如履薄冰。按照自己在公司应该扮演的角色正常表演就是了。总之,对待公司政治,要以平常心来对之。自己不算计别人是自己的厚道,被别人算计了,一怒走人,是懦弱的表现;不讲策略的反击,是勇而无谋。
在适应公司政治的时候,要多观察、多学习、多思考,曾子曰:博学之,审问之,慎思之,明辨之。在做事情的时候要先考虑到这件事情背后的利益关系。比如,某人事情做的让老板不满意,老板把这个事情交给你来做,做还是不做呢?
我们可以这么分析:如果做好了,下回都会让你做了,他们随便应付了,反正做不好老板会让你做。想起我中学的时候,某人外语考试得了149分,老师大夸特夸。结果老师再问问题的时候,其他人都不说话了,这时候一个人小声的说了句:让那个149分回答。当你做不好的时候,别人会来嘲弄你——也不过如此嘛反被他们看轻。所以,这种场合最好的策略是将老板的意图跟原来做这个事情的人说明白,以老板的名义责成他来重新做。
看上去自己做这个事情合情合理——老板要求的嘛;但如果真的做了,就会损害别人的利益。本人有更深切体验的例子,但不方便举。
公司政治既然是普遍存在的现象,那么作为个人就可以利用它实现自己的利益。利用公司政治,最常见是在排队上和接近势力带头人。排队就是跟哪个势力来实现自己的利益;接近带头人就是让自己的成绩被人看到。
有些人在小公司里做事非常好,但到了大公司就没什么名声。这个道理很简单,小公司里你所做的一切老板看的到;到了大公司,难以接近到公司领导人那里。在基层,做事后的功劳主要是部门经理的,你得先把他抬到更高的位置你才有可能出头。
4.作为公司(领导人)如何利用公司政治、避免公司政治的不利影响
在公司政治方面,公司多半是作为被动一方的,因为各种势力争取的利益都是从公司整体利益中分走的。公司在对待政治问题上,还是要从一些公司政策上采取一些预防措施,防止势力的膨胀损害公司利益。
前面在分析公司现象的时候大都从正反两方面说明了公司如何利用公司政治和预防正式势力膨胀的问题。
其他还有几个方面需要说明一下:
首先,公司在人事政策方面要特别注意;
其次,在考核措施上,不要只罚错,还要奖善;
再次,坦诚的态度对待下属,以德服人;强硬的立场对待各种干涉和干扰;
还有,对下属有收买人心的现象要尤为关注。公司的各级员工是属于公司的(公司领导人有权奖罚),不属于其他任何某一个人的;
最后,注意后备人才的培养。
5.直指人心,见性得正
这里借用了禅宗里的一句话,叫直指人心,见性成佛。实质上,公司政治的争斗成败与否,关键不在平衡术、人事、意图等方面做的如何,而在于对人性的把握。厉来国家政治斗争的成功着,莫不是深刻的把握住人性的;而战国说客以三寸之舌纵横捭阖,更是典型的从人性入手的。公司小政治也是如此。人性为本,平衡术、人事等等只不过是外用之末。前面所举的每一个例子,背后都是以对人性的把握作为前提的。
每个人人性中的善与恶、贪欲和良知要有清晰的衡量和娴熟的引导,说服对方,必须要有一个将自己置换成对方的过程。掌控对方的状况和需求,才能对症下药、以为我用。对待人性,如果积极成分多,就用褒扬的、激励的方式以利益和荣誉使其就范,若人性中否定成分多,就要靠威胁的、惩罚的方式使他就范。