酒店销售文员岗位职责的目的和意义

　　1.参加每日部门例会，做好会议记录；

　　2.按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员；

　　3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；

　　4.对酒店及部门文件、资料建档并管理；

　　5.每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导；

　　6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表；

　　7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划；

　　8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发；

　　9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；

　　10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料；

　　11.完成本部门领导临时委派的各项工作；

　　12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程；

　　13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。