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2020职场沟通技巧,职场实用的沟通技巧

2020职场沟通技巧,职场实用的沟通技巧

2020-03-04 23:26:20

  一、与领导沟通

  领导一词,顾名思义先带领,后指导。作为领导,学会沟通才是关键。职场新人,有时候不是不愿意和领导沟通,而是害怕沟通。在表达自己观点时,常常被领导感觉是在找借口。所幸害怕得罪领导放弃话语权,却又渐渐被无视被边缘化、苦不堪言。那么应该如何与领导沟通呢?这里有以下几点建议:

  1、主动沟通

  所谓主动沟通就是及时的主动的和领导汇报。当领导交代给你一项任务,任务有进展了,要主动和领导汇报。即使没有什么重大的突破,也要汇报给领导这段时间你做了什么工作,进度卡在了哪一项。

  就像一个工作交代给了我们,我们工作了一天没有汇报,第二天依旧没有汇报。即使是工作出现了偏差,遇到了难题都没有汇报。等到领导主动问工作的时候,很可能和领导最终想要的有很大的不同。这会严重影响我们在领导心理的形象。

  2、有问必答,给出明确回复

  当领导有问题问你的时候,要把语言组织的精炼一些。切勿吞吞吐吐答非所问。

  比如领导问某件事实施的可能性时,我们可以给出一个肯定的或者否定的答复。但是如 果回复可能啊、估计吧、以后什么的,那么领导一定是不满意的。

  自己说完后,征询领导建议,看是否表达清楚,可以有自己的想法和建议。当你跟领导说话时,担心自己说的话,领导可能会有歧义。那么最好的办法就是你说完后,询问下领导自己是否表达清楚,然后看他是否有什么疑问。如果你有自己的想法和建议不妨直接讲出来,可以把问题抛出进行讨论。只要能当上领导,思维都不会太闭塞,都不会太强势,都会愿意听去别人的意见,所以但说无妨。

  二、与同事沟通

  除了领导,我们接触最多的还是同事,那么应该如何与同事沟通呢?这里也有几个小建议:

  1、有困难要如实反馈

  有时候,你选择沉默是代表赞同或者是默许。担心自己犯错或者说错话,就索性不与领导沟通,这样做的后果极其不利于自身发展。当在团队工作中,你遇到问题,不及时和上级反映,到截止日期交工时才说出来,反而给整个团队带来麻烦,也会让领导对你有负面影响。必要的时候还是要选择发声,让你的领导知道你的想法和难处。

  2、尽量少说废话

  向别人提供有价值的信息,才是沟通的本质。在职场中,每个人的时间都是宝贵的。不论是以哪种形式的汇报工作,微信或者邮件,或者是电话沟通,一定要选择重要紧急的事情先与领导沟通,无关紧要的话不要说。