2021年外贸业务员工作总结

　　20xx年，给自己一个新的开始。选择xx，选择电子烟行业。充满期待与信心。

　　很荣幸能加入xxx，理想中的公司，既提供很好的平台也给与很多培训机会。

　　20xxxx，每天必用的密码，也是一个敏感的数字。其实每一天都在用这个数字提醒自己要努力要加把劲！下面我将从学习、业务、改进、建议来写我的工作总结。

　　学习：从进公司的第一天开始一直到现在，都不停的给与业务知识的培训。产品知识，如何搜索客户，付款方式，商务礼仪，电话销售技巧，xxx操作方式，排名优化……这些学到的每天都在不断运用中。我是一个学习型的人，最喜欢实践实战操作，这是我的优势同时也成了劣势，因为很容易让我迷失了方向。

　　业务：电子烟开始对于我来说是一个新行业，但是非常感兴趣，也有信心。从最开始的学习产品知识，用xxx写开发信，感觉成了机械式工作。

　　三个月收集了150个客户资料，成功开发一个小小的订单，这跟预期的结果差的太远。开始被价格高的问题卡，价格降了也没有理想中的顺利。总的来说觉得自己的工作方式非常有问题，但是又不知道如何改进。

　　改进：经过三个月的工作，发现自己一下方面需要做一些改进。

　　1.了解熟悉进而开发专一的市场-英国。

　　2.强化与客户的沟通，邮件开发转型电话+邮件开发。

　　3.强化与客户的沟通。

　　建议：我个人觉得做电子商务图片是门面。我觉得公司的图片处理得有些不好，突显不出产品的档次。个人建议换一个像素高的相机优化图片。