“重合同守信用”是企业生存发展之本、久战不败之源、开拓创新之基。信用更是我们服务行业的生命线!20xx年,盐城市万顺交通事故理赔服务有限公司始终秉持以诚取信的服务理念,追求服务双方共赢,初步实现了社会效果与企业效果一致基础上的化。
一、加强合同管理的培训工作,确保合同管理基础夯实
20xx年,我公司在工商行政管理部门的支持和指导下,在公司领导重视和带动下,坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作,在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的浓厚氛围。一是充分利用集中学习、网络教育等形式进行重点学习。一年来,公司多次举办员工《合同法》学习班,公司领导在工作十分繁忙之中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。此外,公司还派出兼职合同管理员参加由法律机构组织的合同法培训,帮助他们进一步强化对合同法规的掌握;二是为员工发放有关《合同法》书籍,督促他们利用业余时间学习相关法律法规,并注意在平时工作中强化宣讲各种合同、信用管理新政策,在公司营造出了学习《合同法》、争创重合同守信用企业的良好局面。
二、加强合同管理的组织建设,确保合同管理责任到人
机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。20xx年,公司进一步强化了对信用、合同工作的组织管理,形成了以公司领导为核心的合同管理组织体系,由公司经理负总责,分管领导分工负责。此外,根据经营实际,公司还设立了兼职合同管理员岗位,选送专业培训,形成了公司合同管理由管理机构具体负责和管理人员经办负责的有序运行机制。在对外服务活动中,公司注意发挥合同管理人员的作用,使其能够全程参加每份服务合同的洽谈、起草,依照法律法规和部门规章审核合同条款,以确保合同合理合法、条款完备可行;在此基础上,报公司领导层集体研究;最终,由经理审批签订,杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。在合同商定过程中,兼职合同管理员做到严把个人身份关、案件事实关、保险期限关、赔偿标准关、法人资格关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,20xx年,公司没有发生一起合同、信用不良事件,做到了合同、信用管理工作“零失误”。
三、加强合同管理的制度建设,确保合同管理规范有序
20xx年,公司扎实做好合同管理的各项基础工作,并进一步完善了合同管理制度。一是及时对合同管理制度进行了全面清理、修改、补充,出台了公司新的合同管理办法等配套规定。二是对证照、合同文本及有关资料、统计报表、台帐、印鉴、示范文本及法人授权书的管理办法进行了修订,设置了专人管理。通过以上措施,不仅及时完成了每份服务合同的签订工作,而且将公司合同管理工作提升到了新的一个层次。
四、加强合同管理的理念建设,确保合同管理良性长效
在20xx年度创建重合同守信用单位工作中,公司始终坚持“信用是服务行业的生命线”的理念不动摇,始终坚持围绕“领导重视、分工协作,齐抓共管”的工作思路不动摇,始终坚持把重合同守信用作为头等大事来抓不动摇,严格履行经理负总负责,其他人员分工协作的工作准则,在全公司上下形成了共创“重合同守信用”企业的良好局面。目前,公司合同履约率基本达到了100%,良好的信誉得到了省内外客户的一致认可,业已形成因诚信而赢得服务市场的良性效应,而且随着创建活动的深入开展,这种良性效应必将继续扩大并形成持久的良性循环。