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2020年物业经理上半年工作总结

2020-10-24 23:59:52

  感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去一个季度的工作做出阐述。

  一、完善配套设施方面

  1. 自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。

  2. 在各重要地段,安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。

  3. 对之前已损坏的单元门锁进行了修复。

  4. 在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。

  二、维修管理方面

  1.电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证系统的正常工作。

  2.道路灯或其他照明随坏随修。

  3.排水管,水泵发现问题及时维修。

  4.污水池、化粪池定期清理。

  三、环境卫生方面

  第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证了小区的干净。

  四、绿化方面

  之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来,我集中了各出国留学网部门人员进行了初步的除草,随后聘用了专业的人员对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。

  五、治安方面

  安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为止,从未发生过一起盗窃事件。

  此外,我也要对各位业主说声抱歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:

  1. 对车库进行整顿

  2. 对各单元门锁再次进行修复

  3. 对绿化花坛进行修补,树木进行维护

  4. 在各单元门门口增设专门信息栏

  5. 联合业主委员会与前期物业进行交接,退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等

  6. 建议使用封闭式管理,电梯也已经用了好几季度,经常使用不当会造成电梯维修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小区,造成电梯频繁使用及安全隐患。

  7. 部份地方增加摄像头。

  最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,业委会是在今季度x月x日才成立的,那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到最好,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区管理已经走上正轨,重新选举物业直接影响到业主的利益,当然也包括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公平,对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。

  俗话说,和气生财,和谐发展,业委会和我都是为广大业主服务的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时,也要谢谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能继续支持我,说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的,我会改善自身的不足,为各位业主提供更加优质的服务,所以请大家继续支持我,支持长鸿,谢谢大家!