人力资源部如何预防年底离职潮

　　在员工流动率居高不下的今天，管理者与HR必须要想办法经营人心、留住人心。其实，要做到这点并不难。只要你敏锐地捕捉员工的微妙变化，并在合适的时机引导员工说出内心的想法，然后采取有效的行为帮助员工，就能赢得员工的心。

　　有一些工具和方法可以帮助企业去捕捉到这些信息。

　　1. 敬业度调查

　　敬业度概念最早由Kahn(1990)提出，他认为敬业指的是给企业员工赋予明确的工作角色，而员工在工作的过程中从体力上、认知上和情感上投入进去并真实的表达他们的自我。

　　2、年终述职

　　除了敬业度之外，年终述职也是很好应对离职潮的方式，把相关的人员都召集在一起，对过去一整年的工作做一个认真的复盘总结，然后再规划一下第二年的工作目标和具体行动计划。

　　在述职的过程中，员工可以得到更多反馈。实际上任何员工，哪怕是一个实习生都是需要被反馈的，有的时候员工之所以吵着要离职，在于他工作过程中得到的信息比较少，收到的反馈比较少。他感觉不到足够的重视和发展的空间，通过述职可以让大家畅所欲言，互相进行反馈沟通。

　　3.招人容易留人难

　　面对这些有着潜在离职倾向的员工，企业要提前做工作，要变被动为主动，把决定权掌握在自己手里。但是员工的心若是早就不在了，再怎么样都留不住。