2020年物业总监9月工作计划

　　一、三个小区公共事务方面

　　1.全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总动员会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保工作正常进展。

　　2.为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

　　3.以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格，明确责任关系，杜绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是20xx年工作计划中的重中之重。

　　4.制定《保安器材管理规定》，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。

　　5.回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况，以对比分析、寻找差距，为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

　　二、xx华庭项目

　　1.全力抓好30-35幢物业移交工作，确保业主满意。

　　2.督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知，要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

　　3.继续跟进26-29幢绿化种植工作。

　　4.督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

　　5.督促工程部做好30-35幢相关附属工程，如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

　　6.做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等)，确保项目工作正常运行。

　　7.拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为创建"市优"工作打好基础。

　　三、xx居项目

　　1.对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。

　　2.加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。

　　3.与财务协调，及时做好坏帐处理。

　　4.督促全面检测该项目红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。

　　5.对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除，以免影响整体观容。

　　6.督促完善该项目小区商铺的资料管理。

　　7.督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完好。

　　8.督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

　　四、xx项目

　　1.督促整理好第12-15幢(共36户，已收楼32户)房屋档案资料。

　　2.做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

　　3.制定安全警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求，避免作业疏忽。

　　4.跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括门票发售、泳池水质处理等。

　　5.督促做好12-15幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

　　6.跟进做好小区健身器材的安装。

　　7.督促做好各种费用的追收。

　　8.跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

　　9.跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵，应该更换)。

　　五、其它事项

　　1.xx"士多"招商登记等工作配合。

　　2.按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

　　3.协调相关部门完成好各项工作任务。